Bestellungen aus dem Online-Shop
Die Artikel aus dem Online-Shop (sofort verfügbare Artikel) werden wenn möglich innerhalb von 5 Tagen nach Zahlungseingang verschickt.
Bestellungen nach Kundenwunsch
Bei Artikeln welche nach Kundenwunsch individuell hergestellt werden (z.B. Taschen aus dem kioolino Taschendesigner) erfolgt die Herstellung sobald wie möglich. Mit Versand der verbindlichen Rechnung wird ein voraussichtlicher Liefertermin mitgeteilt. Diese Angabe ist jedoch ohne Gewähr und nach aktuellem Kenntnisstand. Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse bei Versand der Rechnung. Wird die Rechnung nicht fristgerecht innert 14 Tagen einbezahlt, kann die Bestellung von kioolino storniert werden. Bei Bestellungen nach Kundenwunsch ist ein Umtausch bzw. eine Rückabwicklung ausgeschlossen.
Umtausch
Umtausch bei nachweislichen Produktionsfehlern erfolgt, sofern diese innert 5 Tage nach Erhalt mitgeteilt werden.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn vorgängig über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! per E-Mail kontaktiert wurde und eine "Rücksendenummer" erteilt wurde.
Ein Umtausch wegen "Nichtgefallens" ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Portokosten für Rücksendungen können aus logistischen Gründen nicht übernommen werden.
Versandkosten in der Schweiz
Der Versand von grösseren Artikeln (Taschen) erfolgt in Versandtaschen und kostet pauschal CHF 9.-.
Lieferung Ausland: Ein Lieferung ins Ausland ist leider nicht möglich.
Bestellungen werden mit der Post verschickt. Das Risiko des Transportes liegt beim Käufer.
Zahlungsmöglichkeiten in der Schweiz
Zahlungen per Banküberweisung im Voraus:
Konto-Inhaberin: Janine Durrer, Primelweg 8, 6010 Kriens
Bankverbindung:Raiffeisenbank, 6048 Horw
IBAN: CH41 8118 6000 0034 2095 9
SWIFT-BIC: RAIFCH22
Clearing Nr. (BCN): 81186
Konto-Nr.: 34209.59
Post-Konto: 60-4987-2
Bitte bei Einzahlung am Postschalter folgende Spesen, die mir die Post in Rechnung stellt, zusätzlich einzahlen:
Unter CHF 100.- Rechnungsbetrag +CHF 1.80
Über CHF 100.- Rechnungsbetrag +CHF 2.35
Sobald die Zahlung eingetroffen ist, wird die Ware versendet.
Allfällige Unkosten für nicht abgeholte Lieferungen (insbesondere Nachnahmesendungen), resp. Retouren infolge unvollständigen oder falschen Adressangaben werden in Rechnung gestellt.
Falls ein Artikel oder Material gar nicht oder nur zeitweise nicht verfügbar sein sollte, werden wir den Kunden wegen einem zu wählenden Ersatzartikel/Material, resp. Stornierung per Email kontaktieren. Kann der Kunde wegen fehlender oder ungültiger Email-Adresse nicht kontaktiert werden, bleibt die Bestellung nach unserem Ermessen offen bis der ausstehende Artikel wieder verfügbar ist oder wird storniert.
Die Verantwortung für die Artikelauswahl trägt ausschliesslich der Kunde.
Haftungsausschluss und Gewährleistung
Schadensersatzansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Wir übernehmen insbesondere keine Haftung für Schäden, die durch den Gebrauch unserer Ware entstehen oder mit dieser irgendeinen Zusammenhang haben.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Leder und Kunstleder nicht auf hellen Kleidungsstücken getragen werden sollten, da die Möglichkeit des Abfärbens besteht. Auch können Kleider und Jacken auf helle Leder, Kunstleder oder Wachstücher und beschichtete Leinenstoffe abfärben. Bei Abfärbungen jeglicher Art können vom Kunden keine Ansprüche geltend gemacht werden.
Der Reissverschluss und die Tragehänkel gelten als Verschleissteile, diese sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Die kioolino Tachen sind nicht für schwere Lasten geeignet.
Für Verluste oder Schäden, die durch fehlerhafte oder unsachgemässe Behandlung entstehen, haften wir nicht.
Datenschutz
Wir geben keine Adressdaten an Dritte weiter, die Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt.
Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
Gerichtsstand ist Luzern.
Kioolino.ch, Oktober 2015